CONDITIONS GENERALES de VENTES et de RESERVATIONS

Afin de garantir votre reservation, nous vous demandons de renseigner l'empreinte bancaire afin de procéder à la pré-autorisation de paiement auprès de votre banque, ceci correspond au montant de la première nuit hors taxes et consommations; la pré-autorisation est annulée au moment du départ et du règlement. Vous pouvez  verser des arrhes correspondant à la première nuitée directement à l'hotelier.

Les arrivées sont possibles à partir de 15h00 et jusqu'à 19h00

Les chambres se libèrent avant 11h00 

Pas d'arrivées tardive pour le respect de tous

Pour les reservations soumises à un versement d'arrhes, il est à noter que la reservation reste sous reserve de reception de ceux ci dans le délais impartis. le règlement s'effectue intégralement sur place auprès de l'hotelier. 

Le règlement s'effectue en fin de séjours, en cas de retard de paiement une indemnité forfaitaire  pour frais de recouvrement de 40€ en sus

Reservation obligatoire pour le restaurant, sous reserve de disponibilité 

Parking fermé payant sur reservation et disponibilité 

Etablissement et chambres non fumeurs, pique nique interdit en chambre et au sein de l'établissement. droit de bouchon appliqué pour les consommations hors bar et restaurant.

en cas de perte de clé, badge ou degradation le montant des travaux et refection sera à la charge du client

COVID-19 : mesures en vigueur appliquées, le fait de réserver un séjour ou une table  dans notre établissement vaut connaissance des risques et obligations.

Conditions d'annulation :

délai annulation sans frais est de 48h avant la date arrivée. (15h00)

Pour une annulation à moins de 48h, le montant de la première nuitée du séjour sera débitée (tarif chambre)

Le versement d'arrhes ne sera pas remboursé en cas d'annulation

En cas de no-show (non presentation du client) le montant minimum d'une nuit sera débité.

Pour annuler votre reservation merci de contacter l'hotelier par mail ou telephone. 

conformément aux dispositions de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit accès, de rectification et d'opposition sur les données nominatives vous concernant

Mediateur du tourisme et voyage  :  BP80 303 75 823 Paris cedex 17

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Quai Jules Roche
07340 SERRIERES

Tel: +334 75 34 00 07
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